プライバシーポリシー

株式会社アクティブリンクスポーツ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するスポーツ関連サービス、各種イベント、施設運営、商品販売、会員管理、問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取得、利用、管理、第三者提供等に関する方針を定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社アクティブリンクスポーツ

住所：〒251-0037 神奈川県藤沢市鵠沼海岸2丁目17-12 アクティブリンクスポーツビル 3F

電話番号：+81 466-52-7843

メールアドレス：[email protected]

事業内容：スポーツ関連事業

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
• 会員番号、申込内容、契約内容、利用履歴、問い合わせ内容
• スポーツ活動に関する情報（参加種目、レベル、出欠、成績、指導記録、健康上の留意事項等、必要な範囲に限る）
• 決済情報、請求情報、入金情報
• 端末情報、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子、閲覧履歴、アクセスログ
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴、連絡先等）

当社は、主に以下の方法で個人情報を取得します。

• ウェブサイト、申込フォーム、問い合わせフォーム、メール、電話、書面等によるご提供
• イベント、教室、スクール、施設利用、商品購入、会員登録等の申込み時
• 業務委託先、提携先、決済事業者等からの適法な提供
• Cookie、アクセス解析ツール等を通じた自動取得

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• スポーツスクール、トレーニング、イベント、施設運営、会員サービス等の提供・運営のため
• 申込み受付、本人確認、契約締結・履行、料金請求、決済処理、返金対応のため
• お問い合わせ、相談、苦情、アフターサポートへの対応のため
• 安全管理、事故防止、緊急時対応、健康上の配慮のため
• サービス改善、新サービス開発、利用状況分析、品質向上のため
• キャンペーン、イベント、各種案内、重要なお知らせの送付のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令遵守、権利保護、紛争対応、監査対応のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務の履行
• 当社または第三者の正当な利益のために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を得ます。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他個人情報保護法で認められる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• システム運用・保守事業者
• 決済代行事業者
• 配送事業者
• 会計・税務・法務等の専門家
• メール配信、予約管理、顧客管理等のサービス提供事業者

当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、アクセス解析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に移転される場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。

外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について、法令に基づき必要な情報を確認し、適切に管理します。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務等を踏まえて個別に定めます。

• 会員・契約情報：契約終了後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 決済・請求関連情報：会計・税務・監査上必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令・同意に基づく期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• 第三者提供記録の開示

また、適用法令に基づく場合には、データポータビリティに関する情報提供その他の対応を行うことがあります。ご本人は、当社の正当な利益に基づく処理に対して、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。

これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社の一部サービス、会員機能、イベント参加、連絡対応等が利用できなくなる場合があります。撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速に対応するよう努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた保存媒体・書類の施錠管理、廃棄管理

また、当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社アクティブリンクスポーツ

住所：〒251-0037 神奈川県藤沢市鵠沼海岸2丁目17-12 アクティブリンクスポーツビル 3F

電話番号：+81 466-52-7843

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年3月31日